12345熱線周報(bào)發(fā)布，房地產(chǎn)交易方面問(wèn)題受市民關(guān)注

　　11月23日至29日，熱線市縣兩級(jí)共受理群眾各類訴求14899件。其中，熱線電話14753個(gè)，電子郵件115封，微信平臺(tái)30件，群眾來(lái)信1封；即時(shí)答復(fù)11496件，立案交辦3403件，收到群眾感謝信函8件。

　　那么，看看最近12345接到了哪些訴求，又為市民辦了哪些實(shí)事。據(jù)悉，近期反映不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證延遲發(fā)放等房地產(chǎn)交易方面的訴求較多。此外，群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題還主要集中在供暖問(wèn)題、“雙代”問(wèn)題(氣代煤和電代煤)和供水問(wèn)題等方面。12345工作人員介紹了3起典型訴求。

　　某村民家未通燃?xì)庥绊懭∨?已接通

　　蘆臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)海北鎮(zhèn)某村村民反映，煤改氣工程后，其家至今未通燃?xì)�，影響冬季取暖。接到群眾反映后，政府服�?wù)熱線第一時(shí)間交辦蘆臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)處理。經(jīng)核實(shí)，群眾反映屬實(shí)。對(duì)此，當(dāng)?shù)卣�府�?zé)成施工方查找問(wèn)題原因，迅速采取措施，為反映群眾家接通燃?xì)�，確保群眾安全取暖。目前，該問(wèn)題已經(jīng)解決。

　　某路段馬路上一下水井返污水 已疏通

　　有群眾反映，仁泰道與麗水路交口西側(cè)路段馬路上有下水井返污水。接到群眾反映后，經(jīng)政府服務(wù)熱線了解，確定該設(shè)施維護(hù)單位為文旅集團(tuán)，熱線馬上交辦文旅集團(tuán)處理。對(duì)此，文旅集團(tuán)組織人員對(duì)堵塞管網(wǎng)進(jìn)行疏通。目前，已經(jīng)對(duì)此處疏通完畢，問(wèn)題已經(jīng)解決。

　　施工后單元門(mén)口挖的坑未回填 已恢復(fù)

　　路北區(qū)某小區(qū)2組團(tuán)居民反映，該小區(qū)實(shí)施老舊改造提升后，本單元門(mén)口挖的坑無(wú)人回填，影響出行。接到群眾反映后，政府服務(wù)熱線立即交辦路北區(qū)政府調(diào)查處理。經(jīng)核實(shí)，反映屬實(shí)。對(duì)此，當(dāng)?shù)亟值擂k事處馬上與施工方聯(lián)系，責(zé)成其對(duì)反映位置進(jìn)行回填。目前，該處道路已經(jīng)恢復(fù)原貌，可正常通行。